소비자경영,소비자마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,instance(사례),swot,stp,…
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작성일 22-11-13 04:23본문
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레포트/경영경제
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_SLIDE_1_
서비스 경영
서비스 운영관리
_SLIDE_2_
제4장 서비스 운영관리Ⅰ
서비스 시설의 입지
서비스 스케이프
설비관리
제5장 서비스 운영관리Ⅱ
서비스 접점관리
품질관리
목차
_SLIDE_3_
제4장 서비스 운영관리Ⅰ
서비스 시설의 입지
서비스 스케이프
설비관리
_SLIDE_4_
서비스 운영관리
산업입지의 變化
_SLIDE_5_
서비스 운영관리
입지선정
온 라인 서비스
고객analysis(분석)
가시성
접근용이성
주변環境(환경)
_SLIDE_6_
서비스 운영관리
입지선정
오프라인과는 差別화되는 특징
-자주가는 포탈사이트, 검색어 등
analysis(분석) 된 고객들에게 얼마나
밀접하게 연관되어 있는가
_SLIDE_7_
서비스 운영관리
입지선정
[ ]
도메인의 구성
_SLIDE_8_
서비스 운영관리
입지선정
[ ...
_SLIDE_1_
서비스 경영
서비스 운영관리
_SLIDE_2_
제4장 서비스 운영관리Ⅰ
서비스 시설의 입지
서비스 스케이프
설비관리
제5장 서비스 운영관리Ⅱ
서비스 접점관리
품질관리
목차
_SLIDE_3_
제4장 서비스 운영관리Ⅰ
서비스 시설의 입지
서비스 스케이프
설비관리
_SLIDE_4_
서비스 운영관리
산업입지의 變化
_SLIDE_5_
서비스 운영관리
입지선정
온 라인 서비스
고객analysis(분석)
가시성
접근용이성
주변環境(환경)
_SLIDE_6_
서비스 운영관리
입지선정
오프라인과는 差別화되는 특징
-자주가는 포탈사이트, 검색어 등
analysis(분석) 된 고객들에게 얼마나
밀접하게 연관되어 있는가
_SLIDE_7_
서비스 운영관리
입지선정
[ ]
도메인의 구성
_SLIDE_8_
서비스 운영관리
입지선정
[ ]
검색어, 키워드
고객이 ‘네이버’와 비슷한 오타로 검색하더라도 ‘네이버’사이트를 찾아오는데는 불편함이 없다.
_SLIDE_9_
서비스 운영관리
입지선정
[ ]
검색어, 키워드
고객이 관련분야의 다양한 키워드로 검색할 때 자신의 웹페이지가 검색되어
고객이 접근할 수 있도록 기업들은 키워드 광고를 통해 접근용이성을 향상 시킬 수 있따
_SLIDE_10_
서비스 운영관리
입지선정
[ ]
사이트의 구성언어
_SLIDE_11_
서비스 운영관리
입지선정
[ ]
연관 검색어, 검색어 순위
온 라인상에서 고객은 흥미로운 연관검색어, 검색어 순위 등을 보고 쉽게 해당 페이지로 이동
고객들의 눈에 띄도록 연관 검색어나 인기 검색어에 들기 위한 기업들의 노력이 필요.
_SLIDE_12_
서비스 운영관리
입지선정
[ …(drop)
순서
설명
다.